İşletmelerde Kalite Kontrol Çemberleri

Dr. A. Zeynep Düren, kitabını altı bölüm halinde kaleme almıştır. İlk beş bölüm, konunun bilimsel düzeydeki teorik açıklamaları ile başta Japonya olmak üzere, yabancı ülkelerin belli başlılarındaki uygulamaların anlatımına ayrılmıştır. Son bölümde, Türkiye'deki durum, uygulamadan alınan bir örnek yardımı ile ve ayrıntılı bir biçimde incelenmiştir. Kitabın sonunda, konuyla ilgili en son yayınları içeren zengin bir bibliyografya kısmı da yer almaktadır... -Cumhur Ferman-