Kusursuz İletişim

İletişim kurmak insanlarla ilişki kurmaya bağlıdır. Yöneticiler zamanlarının yarısını bilgi toplamak, diğer yarısını da konuşarak, yazarak, postalayarak, bunları dağıtarak, yani insanlarla ilişki kurarak geçirirler.Bu kitap aşağıdaki konuları içermektedir.Başlamak, Dikkati çekmek, Ana noktaya gelmek, Mesajınızı aktarmak, Kağıda dökmek, Anlaşılabilmek, Kitlelere hitap etmek, Tanışmak, Huzura ulaşmak, Daha iyi olmak