Müşteri Bu Işığın Altında mı ?

Bu kitapta perakende mağazacılık merkez kadrolarına, sahada görev yapan perakende mağaza yöneticilerine ve mağaza ekiplerine ışık tutacak ve bu konudaki eğitimlerine destek olacak birçok ipucu var.Koray Tekay, 25 yılın üzerindeki ve satış danışmanlığından başlayıp perakende direktörlüğüne kadar uzanan mağazacılık kariyerinde edindiği tecrübeleri, ipuçlarını ve en önemlisi bu konular ile ilgili bunca yılın ardından oluşan fikirlerini yalın bir bakış açısıyla mağaza ekipleri ile paylaşarak mağazalarının ışığının biraz daha parlamasına ve performanslarına katkıda bulunmayı amaçlıyorHer mağazanın tüketiciye yansıttığı bir ışık vardı. Gerçekten de müşteri bu ışığın altındadır, ışıldarsa gelir ışıldamazsa gelmez.Mağaza ekiplerine, fark yaratan mağazacılar olabilmeleri ve ışıldayan, parlayan mağazalar oluşturabilmeleri için bu kitabı okumasını öneriyoruz.