Bilişim Teknolojileri Işığında Turizm İşletmelerinde Yönetim/Enformatik Bir Bakış

Turizm, yerel, bölgesel ve ulusal kalkınma açısından önemli bir kaldıraç sektör konumundadır. Ulusal sosyo ekonomik kalkınma ve uluslararası informel diplomasi açısından ne denli önemli olduğu konusunda kuşku bulunmayan turizm işletmelerinde klasik yönetim tarzı ve hiyerarşik örgüt yapıları, yöneticiler, çalışanlar ve müşteriler açısından karmaşık bir sorunsal oluşturmaktadır. Bu bağlamda, girişimcilerin turizm sektörüne yöneltilmesi, küçük ve orta ölçekli turizm işletmelerinin küresel turizm standartları doğrultusunda optimal ölçeğe ulaştırılmaları, örgütsel verimlilik ve ulusal kalkınmaya katkı yapacak biçimde planlı, rasyonel ve sürdürülebilir turizm felsefesinin sistem ve durumsallık yaklaşımı çerçevesinde enformatik bir bakış açısıyla geliştirilmesi gerekmektedir.