Zor Etkilişimleri Yönetmek (Cep Boy)

Olguları Bulun – Duyguları Belirleyin – Farklılıklara Saygı Gösterin – Çözümü Kolaylaştırınİşyerindeki zor etkileşimler çalışanlar, patronlar, eşdüzeyler ve hatta tedarikçiler ile müşteriler arasında ortaya çıkabilir. Zor etkileşimleri:· Hangi durumların zaman ve enerji yatırımına değeceğini belirleyerek· İnsanlar arasındaki farklılıkları tespit edip tartarak· Sorunu üretken şekilde yeniden çerçevelendirerek nasıl yöneteceğinizi ve çözüme kavuşturacağınızı öğrenin.